在數位時代，資訊爆炸使得我們每天都面臨著大量的新聞和通知，蘋果公司推出了Apple Intelligence 的通知摘要功能，可以幫助解決這個問題，而這個功能的背後，卻也帶來了一些值得我們深思的議題。
Apple Intelligence 是什麼？
Apple Intelligence 是蘋果公司最新推出的 AI 功能，透過深層語言理解能力，協助使用者更有效率地處理資訊，這項功能可協助濃縮重要資訊，系統會為通知生成摘要，讓用戶快速掌握重要訊息。例如群組聊天的重點內容，或是需要立即處理的重要通知。
爭議事件始末
這項功能最近因為一個錯誤引發了爭議，根據報導，Apple Intelligence 將一則有關美國醫療保險公司 CEO Brian Thompson 被槍殺案的新聞，錯誤地生成為「嫌疑犯 Luigi Mangione 已開槍自盡」，實際上，嫌疑犯仍被關押於賓夕凡尼亞州的懲教所中。
這個錯誤引起了BBC 新聞台的抗議，因為這則錯誤的摘要被標示為來自 BBC 的報導。此外，《紐約時報》也遇到過類似問題，當時系統將一篇關於以色列總理納坦雅胡面臨國際刑事法院逮捕令的報導，錯誤摘要為「納坦雅胡已被逮捕」的消息。
AI 資訊處理的挑戰與反思
無國界記者組織（RSF）的技術與新聞主管Vincent Berthier 表示：「人工智慧本質上是機率機器，事實不能通過擲骰子來決定。」
這些事件帶來以下反思：
- AI 輔助工具的局限性：雖然 AI 能夠快速處理大量資訊，但在理解複雜脈絡和確保資訊準確性方面仍有明顯不足。
- 資訊驗證的重要性：作為資訊接收者，我們不能完全依賴 AI ，而是需要保持基本的判斷能力，必要時回到原始新聞來源查證。
- 技術發展與社會責任：科技公司在推出新功能時，需要更審慎地評估可能帶來的影響，特別是在新聞真實性和公眾知情權方面。
雖然 Apple Intelligence 的這項功能目前仍處於發展階段，但隨著 AI 技術的日新月新，類似功能勢必會越來越普遍，這提醒我們，在享受科技帶來便利的同時，更應該保持高度的警覺與批判性思考，只有在理性使用 AI 工具的基礎上，我們才能真正發揮科技帶來的優勢，同時避免可能的風險。。
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